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精耕細作在一線 篤行致遠向未來 ——訪武宣正大岑南工作站站長張闊

作者:武宣正大 發布時間:2024-09-03 閱讀 :0

▲張闊(右)拜訪客戶雞場,為客戶送去治療藥品并介紹藥品名稱、效果及用藥方法。

      張闊,25歲,是一名年輕的中共黨員。2020年12月,還是大四學生的他,作為實習生入職武宣正大畜牧有限公司,2021年7月畢業即轉正。就職期間,他負責廣西梧州市岑溪市場銷售工作,由于業績良好,表現優異,轉正三個月后,張闊便建立了自己的工作站——岑南工作站。三年來,他始終堅守在銷售一線,憑借對工作的熱愛和不懈的努力,在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為公司的業務骨干和員工學習的榜樣。
      張闊認為,永遠要把客戶放在第一位,做到時時為銷售、事事為銷售,扎根基層,才能真正服務好客戶。所以張闊始終堅守在一線,駐扎在工作站,披星戴月,風雨無阻,不畏環境艱苦,奔走在市場和客戶之間。
      開發客戶很重要,守住客戶同樣很重要,雖然業績在不斷提升,但張闊不敢有半點松懈。怎樣才能穩定客戶合作,真正幫助客戶可持續發展,成為張闊時時在思考的問題。他意識到,只有把對比試驗這些基礎工作做好,給客戶算賬、算賺錢的賬、算長遠的賬,用數據說服客戶,才是長久之計。掃村摸排市場,帶客戶參觀公司、工作站、標桿戶,開展對比試驗,展示數據以擴大影響……張闊帶著工作站的同事們,風風火火地干了起來,嚴格執行公司銷售策略的同時,又不拘一格、靈活應變。
      白天,張闊人在客戶和豬場、雞場那兒;晚上,他的心依然在客戶和豬場、雞場那兒。很多時候,天剛亮,張闊比養殖戶還先出現在場區,與養殖戶一同查看豬只、雞只飼喂效果,答疑解惑,幫助解決養殖中遇到的問題,指導養殖戶如何從細節處做好生物安全防控,做好疾病預防,事無巨細,耐心講解,并做好記錄。如果不能及時到現場,他便打電話了解進度,自己解決不了的問題,馬上整合多方資源解決。久而久之,在點點滴滴的行動中,他的付出打動了客戶的心。提到他,很多客戶都親切地夸他,勤快又實在,活潑中還帶點可愛。
      “銷售沒有太多的秘訣,最重要就是堅持,鎖定的客戶就要持續跟蹤,堅決不放棄。”遇到潛在客戶,張闊便多次上門拜訪,耐心向客戶介紹正大飼料的優勢和特點,給客戶算賬,展示標桿戶優秀數據。客戶漸漸被說動,要先試用一小批飼料。張闊用心跟進每個階段的試用情況,全程參與到試驗中來。對比期間,他每天都與客戶溝通,了解豬只、雞只的進食、生長等情況。試用效果非常理想,往往客戶不僅簽下了長期訂單,還主動幫忙介紹其他客戶。
      想客戶之所想,急客戶之所急,金杯銀杯不如客戶的口碑。豬欄是張闊最常出現的地方。有一次,一位養殖戶的豬只出現了食欲不振、生長緩慢的問題,張闊第一時間趕到現場,經過仔細觀察和分析,他發現是飼料的儲存方式不當導致飼料受潮,他立刻協助養殖戶改善飼料儲存環境,并重新調配了新的飼料。在他的幫助下,養殖戶的豬只很快恢復了健康,養殖戶十分感激,成為了公司的忠實客戶。
      還有一次,一個中型養殖場遭遇了非洲豬瘟的危機。張闊了解后,迅速協調公司的技術團隊和洗消團隊,幫助客戶豬場采樣,駕駛300多公里護送樣本到公司化驗,第一時間幫客戶豬場確定問題母豬源,并結合公司九保團隊及技術老師的指導,快速制定了洗消方案,加班加點為養殖場開展“拔牙行動”,給客戶豬場清理了問題豬源,最大程度降低了損失。這一舉措不僅保住了客戶豬場的后備豬源,還給客戶下一步恢復生產提供了可行性指導,幫助客戶守住豬場的同時也增加了客戶的信賴,進一步鞏固了雙方長期持久的合作關系。
      除了為客戶提供優質的產品和服務,張闊還注重與客戶建立長期穩定的合作關系。他定期回訪客戶,了解客戶的使用體驗和意見建議,并及時反饋給公司。他的真誠和用心贏得了客戶的高度認可和信賴,許多客戶都與他成為了朋友。在他的努力下,公司的市場份額不斷擴大,銷售業績逐年攀升。在岑溪市場的三年,工作站銷量從第一年368噸到第二年的1928噸,再到第三年的3820噸,第四年更是制定了5500噸的軍令狀目標,基本實現飼料銷量的逐年倍增。同時,他也不忘團隊建設,為公司培養輸送了優秀的銷售人員十余名,其中有幾名都在崗位上表現優秀,得到了公司的晉升。
      經過三年多的努力和積累,張闊已然成為公司銷售團隊的中堅力量。他深刻洞悉市場需求,持續創新服務模式,為客戶提供了全方位且強有力的支持。無論是飼料的精準挑選、養殖技術的專業指導,還是市場行情的準確研判,張闊總能給予客戶準確、實用且極具建設性的建議。 
      張闊說他的成績還很微不足道,接下來他會始終堅守在銷售市場,為公司的發展增添動力,為客戶開辟希望與豐收的光明坦途,也為自己打贏一場職業生涯中的漂亮“硬仗”。

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